Shipping Policy
Envoie
Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours après réception du paiement. Ils sont expédiés via le mode le livraison choisi par le client avec un numéro de suivi. Quel que soit le mode de livraison choisi, nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en ligne.
Les frais d'expédition sont exprimés en TTC, les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.
Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.
Le délai de livraison varie de 2 à 10 jours en fonction du mode de transport choisi. Il s'agit d'un délai moyen en fonction de la destination et de la disponibilité des produits, hors dimanche et jours fériés.
Capri's Vintage Store ne pourra être tenu responsable des conséquences du à un retard de la part du transporteur ou de la perte d'un colis mais pourra se charger de porter réclamation.
Return & Exchange Policy
ÉCHANGES, RETOURS
Vous disposez d'un délai de 14 jours ouvrables a compté de la réception de votre commande pour retourner votre article ne convenant pas et demander l'échange ou le remboursement à l'exception des frais d'expéditions.Au délà de ce délai les retours ne seront pas acceptés.
Le colis doit être retourné dans les 14 jours suivant la réception du colis, le cachet de la poste faisant foi. Tous colis dont la date de livraison montre une date supérieure aux 14 jours seront refusés.
Les frais de retours sont à la charge du client, c’est à dire que nous n’envoyons pas de bon prépayé.
Les articles doivent être munis de l'étiquette d'origine restée attachée et dans son emballage intact, non portés et non lavés.
Les chaussures ne doivent porter aucune trace d'usure et être renvoyées dans la boite d'origine qui ne doit pas servir d'emballage pour l'envoi.
Attention : aucun retour n'est possible concernant les bijoux, sacs à mains, maroquinerie, accessoires, bas, collants,articles incomplets,endommagés ou salis.
POUR FAIRE UN RETOUR :
Nous contacter par téléphone, ou par mail. Après validation, vous pouvez renvoyer votre colis à
Capri's vintage store
4 rue du marché
68210 Dannemarie